بعد أن يأتي العميل ويملأ النموذج بسبب زيارة العميل إلى ورشة الإصلاح ، يتم تشخيص السيارة بواسطة خبير ويتم إعلام الجهاز بالتكلفة التقريبية للعميل.

بعد الاتفاق مع العميل على أن السيارة قد تم إصلاحها وقبولها ، وهذا يتوقف على نوع الخطأ ، حيث يدخل الجزء ذي الصلة من غرفة الإصلاح لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يتضمن تحديد أصالة السيارة ، عادة عندما ينوي الشخص شراء سيارة للحصول على خبرة السيارة ، والتي تشمل الخبرة الفنية (المحرك وعلبة التروس ، إلخ) الجسم (الحوادث والتلوين) وتحديد الأداء الفعلي والأصالة. (إذا تم التعامل مع الإعدادات مثل حجم الوظيفة).

تم تصميم كل سيارة من قبل مصنع أو شركة معترف بها دوليًا للحصول على شكل معين من التعديلات ، بما في ذلك التغييرات في كفاءة المحرك ، والإكسسوارات الزخرفية – بما في ذلك الدروع الواقية من العوادم والعادم التي تسمى أطقم الهيكل – بحيث تكون السيارة قادرة على ضبطها بحيث يتم ضبطها. تقول السيارة عن كل سيارة يتم إصلاحها في ورشة الإصلاح هذه إذا رغب العميل في ذلك ويتم إجراء تغييرات

يشمل خدمة جسم السيارة من الشمع والتلميع وتلطيخ والخدش إلى إصلاح السيارات بعد أخطر أنواع الحوادث من قبل الموظفين المحترفين والمعدات المتقدمة (بما في ذلك أفران الطلاء والمعدات لتحديد واستعادة معايير السيارة الأساسية للمشاكل التي قد تحدث بعد وقوع حادث في نظام التعليق والتعامل)